Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 55inch

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
55inch Thông tin của bạn được bảo vệ tại 55inch
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng 55inch trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Tài khoản > Quyền riêng tư trên nền tảng để điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55inch bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không để ngỏ cho nhân viên không có thẩm quyền. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được giới hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Mã hóa đầu cuối Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút tiền.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định pháp lý địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin tài khoản đến giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống đọc được.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt loại này qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.